綜合執法信息系統解決了城市管理中信息渠道不暢，問題無法及時準確的反映到政府各職能部門；問題處理不及時，管理被動后置；條塊分割，職責不清，職權交叉，政府在城市管理中存在錯位和缺位；管理方式粗放，缺乏有效監督評價機制，缺乏長效管理機制等問題。

綜合執法信息系統已實現執法案件辦理全過程的電子化，政策法規標準化，自由裁量細節化，考核標準一體化，辦案過程規范化，以及對需要監察管理進行功能和接口開發，實現對城市管理綜合執法案件辦理過程的全程監控，進一步促進公正辦案、陽光辦案和廉政辦案。

金鵬智慧執法系統是城市管理信息化的樞紐，能夠為各專業子系統基本信息和分析數據提供一個交換、匯總、分析、加工的整合平臺。充分運用物聯網、云計算、視頻監控技術、數據分析與挖掘等先進技術，可為城市綜合執法提供全方位信息支撐，根據不同的功能需求，系統可分為：一級辦案、二級監管、三級指揮和四級支撐。

產品特點

l 執法流程標標準化

確保處罰標標準、處罰依據、違法行為為等執法標準趨向結構化、數字化，通過流程表單控制、執法案件電子化審核，實現完整的標準化執法處罰流程。

l 執法巡查動動態化

以信息技術、科技手段為基礎，通過GPS、PDA、無線網絡等技術改變城市管理執法的方式，實現執法巡查的動態化。執法人員通過移動辦公系統，實現案件上報和處理，極大提高行政執法辦案效率。同時，領導可以隨時隨地掌握案件的動態和城市問題的總體情況，快速部署、指揮調度。

l 監控指揮可可視化

可視化的界面和操作、可視化的移動執法巡查線路管理與監控，可視化的巡查人員和巡查車車輛管理、可視化的衛星影像對比分析、查詢統計、可視化的野外違法用地現場監控、可視化的分析和決策支持等。

l 整合資源，信息共享

充分利用現有城市管理資源，對人員、設備和信息資源進行有效整合，建立信息資源共享的網絡系統。采用成熟可靠的技術，建立健全城市智慧執法管理平臺，并與城市其他監管系統相互銜接，實現技術數據共享、相互移植。系統預留接口，方便升級換代。

產品優勢

l 數據交換，統一管理

制定統一的數據交換標準和業務數據交換規范，實現各信息系統用戶、組織和權限的統一管理，以及對在線消息、郵件、短信、電話等溝通手段的有效整合。

l 多渠道發現，統一受理

建立網格監督員巡查上報、電話服務熱線、市級轉辦、視頻巡查等的發現渠道，統一受理城市管理問題，進行統一編號，分類歸并。根據事件類型，確定辦理時限和責任單位。生成電子督辦單，通過網絡發給責任單位處理。

l 建立標準化執法流程

確保處罰標準、處罰依據、違法行為等執法標準趨向結構化、數字化，通過流程表單控制、執法案件電子化審核，實現完整的標準化執法處罰流程。

l 移動辦公，快速高效

執法人員通過移動辦公系統，實現執法案件現場上報、勘驗、證據補充等任務的受理，提高行政執法辦案效率。同時，領導可對案件的督辦提醒、問題統計和查詢分析，隨時掌握案件的動態和城市問題的總體情況，快速部署、指揮調度。 

案例

l 廣州市城市管理綜合執法信息系統

l 廣州市荔灣區城管執法系統及信訪系統